在艾米莉（奥黛丽·塔图饰）的生活中，似乎每个不幸都接踵而至：她的父亲在健康检查时发现她的心跳异常，诊断出患有心脏病，从此，艾米莉与学校绝缘。随后，母亲在她眼前突然去世，这些事件并未影响艾米莉对生活的豁达乐观态度。 1997年，戴安娜王妃的去世让艾米莉深感人生的孤独和脆弱。为了帮助他人，艾米莉开始了一系列助人计划，包括照顾自闭忧郁的邻居老人、关怀被老板刻薄对待的菜摊伙计、安慰遗失童年器物的旧房东以及支持爱情失意的咖啡店同事。 然而，艾米莉万万没想到，成人录象带商店店员尼诺（马修·卡索维饰）竟成为她的棘手对象。他不仅成为了她情感上的挑战，还引发了一连串令人哭笑不得的另类计划。