在美丽的阿伦黛尔王国，两位小公主艾莎和安娜是国王的骄傲。然而，艾莎天生拥有制造冰雪的能力，随着年龄的增长，她的能力变得越来越强大，甚至差点夺走了妹妹的生命。为了保护妹妹，国王决定紧闭宫门，中断了两姐妹的联系。 悲哀的海难过后，艾莎终于到了加冕的年龄，各国王公齐来祝贺。然而，当听说安娜将要和初次见面的南埃尔斯王子汉斯结婚时，艾莎却情绪失控，露出了马脚。为此，她逃到山中，构建了自己的冰雪王国。而阿伦黛尔也因为艾莎的消失而陷入了可怕的寒冷之中。 安娜独自来到山中，在山民克斯托夫的帮助下终于来到了姐姐的宫殿。面对即将到来的婚礼，安娜能否让国家重新找回失落的绿意？