古志明（谭咏麟饰）是一位保险公司的调查员，在雨夜回家参加与妻子Ivy（叶童饰）订婚四年的庆祝。不幸的是，由于天气恶劣，古志明险些撞到一名红衣女子——张小瑜。虽然Ivy为人脾气火爆，但古志明还是不得不忍受她的不满。当晚，古志明的弟弟玩了碟仙游戏，而张小瑜不慎坠楼身亡，碟仙游戏中恰好收到了张亡故的信号。次日，古志明奉命调查张小瑜的死因以便进行理赔，然而连串怪异现象在他身边发生。 在古志明和Ivy的关系日益紧张之时，女鬼张小瑜现身古志明家中，声明自己并无恶意，只希望得到保险金赠送邻家女童。古志明的领导却示意此案按照自杀处理以免去赔付。张小瑜出现的频率愈发增加，而古志明对这位乖巧的女鬼渐渐产生了情愫。