在意大利维拉齐，一位名叫伊丽娅的女士，她的过去充满了灰暗。她从乌克兰来到意大利寻求新的生活，租住在一间简陋而破败的公寓里。面对生活的压力，她不得不向对面公寓的看门人请求工作，甚至愿意将自己的一部分薪水分给对方。 然而，伊丽娅的命运并没有因为这份工作而得到改善。在与一个三口之家的女佣吉娜相识后，她开始打探这家姓安德齐尔的家庭的事情，并盗配了他们家的钥匙。为了进入这个家庭，她似乎在寻找什么，又似乎在躲避着什么。这一切仿佛都和她的过去紧紧相连…… 本片荣获2007年欧洲电影节观众选择奖最佳影片；2007年意大利大卫奖最佳导演、最佳影片、最佳女主角（Kseniya Rappoport）、最佳配乐和最佳摄影等5项大奖。