理查德和克莱尔的婚姻生活平静而幸福，他们育有一个可爱的女儿，两人都是各自领域的专业人士，工作繁忙使得小女儿时常需要独自在家。然而，平静的生活被打破，一个心理变态的罪犯潜入了他们的家，残忍地杀害了小女孩。这个家庭因此崩溃，理查德和克莱尔都陷入了深深的悲痛之中。 尽管艾克曼（劳伦特·卢卡斯 Laurent Lucas 饰）被捉拿归案，并被判入狱三十年，但审判并没有结束。就在大家以为一切都将尘埃落定时，艾克曼寄给理查德一封信。这封信改变了一切，也重新点燃了理查德对生活的希望和勇气。