金奈购物中心发生持枪抢劫案，政府介入谈判。刚从国外执行完任务的特工误打误撞成为人质之一，面对犯罪团伙的挑战和压力，这位特立独行的特工将如何运用自己的智慧和勇气，将犯罪分子折磨到痛哭流涕，悔不当初？