早年经历
虽然乔欣出生于哈尔滨，但她从幼儿园开始就离开家到上海上学，小小年纪就开始了住校生活。虽然出门在外，有时也会想念父母，但乔欣对于父母的这种做法，她表示理解。
乔欣小时候的梦想和很多小朋友一样，希望成为一名教师；但有老师觉得乔欣从小在学校喜欢做主持人、表演节目，适合走演艺之路，于是乔欣进入中央戏剧学院学习表演。
演艺经历
2012年，参与出演家庭伦理剧《七九河开》，饰演青年曼珠。
2013年，参演医疗励志情感剧《到爱的距离》。同年，乔欣在由濮存昕、龚丽君、岳秀清和何冰等主演的人艺话剧《小井胡同》中饰演周淑英一角。
2014年3月，参与出演根据海宴同名小说改编的古装传奇电视剧《琅琊榜》，饰演南楚郡主宇文念，间接揭开萧景睿的身世之谜。同年，与俞灏明搭档合作主演家庭情感剧《多少爱可以重来》，饰演青年时尚的女教师秦晓月。
2015年4月21日，根据清代神怪巨制《聊斋志异》改编的《青丘狐传说》开机，乔欣在第一单元《阿绣》中饰演阿绣，与书生张子固展开一段苦恋；此外，乔欣在该剧中首次挑战分饰两种不同性格的角色。8月27日，由孔笙、简川訸执导的都市女性题材电视剧《欢乐颂》开机，乔欣在剧中饰演新晋实习生关雎尔，与刘涛、蒋欣、王子文、杨紫搭档组成“22楼五美”；同时，乔欣为该剧献唱个人首支歌曲《破茧》。12月2日，乔欣出席励志电影《我是英雄》启动发布会，与王景春、范世錡合作出演该片。